Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à l'utilisation de la plateforme Verix (verix.contact), exploitée par l'association Verix, c/o Cindy Mühlethaler, 6037 Root, Lucerne, Suisse. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions.

2. Description des prestations

Verix est une plateforme d'avis pour prestataires suisses, où chaque avis doit être lié à une preuve vérifiée (ticket de caisse, code QR ou confirmation API). La plateforme est actuellement en phase bêta. Son exploitation peut être interrompue à tout moment.

3. Conditions d'utilisation

L'utilisation de Verix n'est autorisée qu'aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les utilisatrices et utilisateurs doivent fournir une adresse e-mail valide. Verix se réserve le droit de détecter et de supprimer les avis multiples concernant le même prestataire.

4. Charte des avis

Chaque avis publié sur Verix doit :

• Être fondé sur une expérience réelle et personnelle
• Être étayé par une preuve valable (ticket de caisse, quittance, code QR)
• Être formulé de manière factuelle et équitable
• Ne contenir aucun contenu injurieux, discriminatoire ou illégal

Les avis falsifiés ou incités (contrepartie en échange d'un avis positif) constituent une violation de l'art. 3 al. 1 let. b LCD et entraînent le blocage immédiat du compte.

5. Utilisation interdite

Outre la charte des avis, les comportements suivants sont interdits :

• Avis multiples pour le même prestataire
• Avis automatisés en masse
• Utilisation de justificatifs faux ou falsifiés

6. Limitation de responsabilité

Verix ne garantit pas l'exhaustivité, l'exactitude ou l'actualité des avis publiés sur la plateforme. L'exploitante n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation de la plateforme, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.

7. Résiliation / suppression

Les utilisatrices et utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment. Verix se réserve le droit de bloquer ou de supprimer des comptes sans avertissement préalable en cas de violation des présentes CGV.

8. Modifications des CGV

Verix se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisatrices et utilisateurs seront informés par e-mail des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation.

9. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable. Le for juridique est Lucerne, Suisse.

10. Contact

Pour toute question relative à ces CGV : hallo@verix.contact

Dernière mise à jour : juillet 2026 · Association Verix, Root/Lucerne, Suisse